核心技术能力
没有销售套话的纯粹工程技术
我们设计高度解耦、精简高效的组件,确保系统在面临高并发需求时仍能保持绝对稳定运行。
01
极速网站重构与改版
将承包商网站的加载耗时缩短至 1 秒以内,确保本地 Google 搜索排名及移动端拨打功能完美可用。
02
7×24小时智能语音接待
基于自然语言处理的语音代理,能够立即接听并筛选管道爆裂等紧急求助,自动将其记录并同步至排班表。
03
管道工程专业术语识别
定制化训练 of 语音转文字模型,可在工地噪音环境下精准识别诸如排污泵、止回阀以及 P型弯等技术名词。
04
免手动作业的 CRM 数据更新
技术人员只需口述当前施工进度、所耗物料和计费条目,即可自动完成 Voice CRM 记录更新。
05
智能日历排班冲突核对
直接集成 ServiceTitan、Housecall Pro 与 Google 日历,实时检索技术人员空闲时段,智能规划合理上门路线。
06
离线状态潜在客户保险箱
利用本地内存缓存记录所有客户详情,即使现场网络临时中断,也绝不丢失任何一个客户的联系方式。
语音与调度排班系统架构
我们如何搭建具有高容灾能力的管道管理系统
我们不编写简单的脚本。我们的集成管道采用健壮的**整洁架构 (Clean Architecture)** 原则和成熟的设计模式:
- 语音转文字传输通道: 高度解耦的语音转文字组件,自动过滤工地环境噪音(地下室、水管流水声),秒级完成语音备忘录转录。
- 多端同步排班日历: 动态轮询技术人员空闲时段的 API 链接,杜绝重复预定和日程重叠冲突。
- 防丢单容灾数据路由: 具备自动重试机制的高韧性队列,即便您的底层 CRM 或 ServiceTitan 连接掉线,也能确保在恢复后成功补录。
- 隐私合规与加密安全: 符合行业标准的数据加密传输通道,充分保护客户的隐私,严格履行本地 NDA 协议。
KASI 离线容灾管道自动排班数据流图
IN 客户电话来电 / SMS 短信咨询 / 技术人员现场语音口述
STEP 1 声学降噪过滤与实时语音转录
STEP 2 水管专业实体词识别 (如排污泵、止回阀等)
STEP 3 智能日历空闲度冲突核对与自动排班
OUT 接口数据同步 (ServiceTitan / Housecall Pro / CRM 系统)